Par l'équipe Comparetelecom (qui sommes-nous). Mis à jour le 4 novembre 2026.
Un forfait sans engagement se résilie à tout moment, sans avoir à payer les mois restants. C'est sa seule promesse : il ne dit rien du prix que vous paierez dans un an.
Ce que vous garantit l'absence d'engagement
- Vous pouvez résilier quand vous voulez, sans motif.
- La résiliation prend effet au plus tard 10 jours après la réception de votre demande.
- Si vous changez d'opérateur en gardant votre numéro, c'est le nouveau qui résilie pour vous : voir changer d'opérateur et garder son numéro.
Ce qu'il ne garantit pas
- Un prix fixe. Beaucoup de forfaits affichent un prix de départ qui augmente après quelques mois. Seul le prix réel sur la durée compte : voir lire une publicité de forfait.
- L'absence de frais. Des frais d'activation ou de carte SIM peuvent être facturés à la souscription, un dépôt de garantie demandé, et des frais de résiliation prévus au contrat.
Si l'opérateur modifie votre contrat, par exemple son prix, vous pouvez résilier sans frais dans les 4 mois qui suivent la modification.
Avant de signer
- L'opérateur doit vous remettre un récapitulatif contractuel gratuit avant la signature. Pour un achat en ligne, les informations doivent être données avant la validation de la commande.
- Souscrit en ligne ou par téléphone, le contrat peut être annulé pendant 14 jours. Ce délai ne s'applique pas à un contrat signé en boutique.
Et avec engagement ?
L'engagement ne peut pas dépasser 24 mois. Un opérateur qui propose plus de 12 mois doit aussi proposer la même offre sur 12 mois, aux mêmes conditions. Partir avant la fin coûte cher : toutes les mensualités restantes pour un engagement de 12 mois ; pour 24 mois, celles des 12 premiers mois, puis le quart des suivantes. Le détail est dans résilier sa box internet, qui suit les mêmes règles.
Nos forfaits mobiles classés par prix réel sur 2 ans indiquent la hausse après la promotion et les frais de départ, pour comparer ce que vous paierez vraiment.