Utiliser son forfait mobile en Europe : ce qui est inclus

Appels, SMS et internet dans l'Union européenne : la règle « comme à la maison », ses limites pour les gros forfaits, et les pays qui n'en font pas partie.

Par l'équipe Comparetelecom (qui sommes-nous). Mis à jour le 22 octobre 2026.

Depuis le 15 juin 2017, utiliser son forfait dans l'Union européenne ne coûte pas plus cher qu'en France. C'est la règle dite « comme à la maison ». Elle a quelques limites à connaître avant de partir.

Où elle s'applique

Appels et SMS

Vos appels et SMS illimités restent illimités. Les appels vers la France ou un autre pays de la zone sont décomptés de votre forfait comme en France, et les appels reçus sont gratuits.

Internet : la limite des gros forfaits

Pour les forfaits illimités ou très généreux, l'opérateur peut fixer un volume utilisable en Europe. Il doit rester confortable : il se calcule à partir du prix du forfait. L'Arcep donne l'exemple d'un forfait à 24 € TTC par mois, qui doit offrir au moins 36,36 Go par mois en Europe au tarif français. Au-delà, la surcharge est plafonnée à 1,10 € hors taxes par Go depuis le 1er janvier 2026.

C'est pourquoi chaque forfait affiche deux volumes : celui de la France, et celui de l'Europe. Sur notre site, le volume Europe est indiqué sur la page de chaque forfait.

Les séjours longs

La règle vise les voyages, pas une installation à l'étranger. Sur une période d'au moins 4 mois, si vous passez plus de jours dans la zone qu'en France et y consommez plus, votre opérateur peut vous prévenir. Vous avez alors 15 jours pour revenir à un usage normal avant toute surfacturation.

Pour voyager souvent, voyez les forfaits avec au moins 20 Go en Europe.

Sources